Да. В течение 72 рабочих часов необходимо внести задаток в размере 30% от общей суммы. В письме с подтверждением бронирования Вы получите информацию о размере задатка и способе оплаты. Оставшуюся сумму необходимо оплатить по прибытии, до заселения – наличными или банковским переводом.

К сожалению, нет. Каждый апартамент рассчитан только на то количество человек, которое указано в описании.

Да, при условии, что даты прибытия/отъезда не пересекаются с другими бронированиями. Чтобы уточнить эту возможность, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Да. Если Гость хочет получить счёт, он обязан сообщить об этом при оформлении бронирования.

Сервисный сбор – это плата, перечисляемая внешней клининговой компании, отвечающей за уборку и дезинфекцию апартаментов до и после Вашего приезда. Заботясь о безопасности и комфорте наших Гостей, мы следим за тем, чтобы эти услуги предоставлялись на максимально высоком уровне. Сервисный сбор является обязательным.

Да. В нашем предложении есть объекты, где рады гостям с питомцами. Если Вы решите приехать со своей собакой, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее.

За день до Вашего приезда Вы получите от нас письмо со всей необходимой информацией. Именно там Вы найдёте номер телефона резидента, с которым нужно связаться, чтобы согласовать время Вашего прибытия.

Для большинства наших апартаментов предусмотрены отдельные парковочные места.

Все наши апартаменты полностью оснащены. Подробное оснащение и удобства конкретного апартамента можно посмотреть в его описании в процессе оформления бронирования.

В день заселения на номер телефона, указанный при бронировании, Вы получите пароль/PIN-код от апартамента, с помощью которого сможете открыть дверь, либо пароль/PIN-код от сейфа для ключей, благодаря которому получите доступ к ключам.

Забронировать можно на нашем сайте, выбрав интересующий Вас апартамент на нужные даты. Также можно оформить бронирование, связавшись с нами по телефону. Кроме того, Вы можете забронировать через внешние платформы бронирования (например, Booking.com, Airbnb и т. д.), указав название конкретного апартамента.

Нет. Цена, оплаченная Гостем за бронирование, является окончательной и включает все сборы, связанные с проживанием в апартаменте.

Бронирование включает аренду апартамента, однако мы остаёмся в распоряжении Гостей на протяжении всего их пребывания.